Plan de Continuidad
Las siguientes políticas están diseñadas para ayudarle a entender cómo respondemos a interrupciones significativas del negocio y cómo continuaremos atendiendo su(s) cuenta(s).
Plan de Continuidad del Negocio de VSI Securities
Dado que el momento y el impacto de desastres e interrupciones son impredecibles, debemos ser flexibles en la respuesta a los eventos reales a medida que ocurren. Por ello, proporcionamos la siguiente información sobre nuestro Plan de Continuidad del Negocio.
Cómo contactarnos
Si después de una interrupción significativa del negocio no puede comunicarse con nosotros en nuestro número principal +1 (305) 372-2446, llámenos a nuestros números alternativos +1 (786) 859-6000 o +1 (786) 547-0893. También puede visitar nuestro sitio web en www.vsisecurities.com.
Si no puede comunicarse con nosotros por ninguno de estos medios, debe contactar directamente a nuestra firma de compensación, Pershing LLC, al +1 (201) 413-3635 o en www.pershing.com para recibir instrucciones sobre cómo acceder a sus fondos, valores, realizar órdenes y otras transacciones relacionadas.
¿En qué consiste nuestro Plan de Continuidad del Negocio?
Nuestro Plan de Continuidad del Negocio está diseñado para permitirnos recuperar y reanudar las operaciones después de una interrupción significativa. Respondemos protegiendo a nuestros empleados y bienes, realizando una evaluación de nuestras capacidades físicas y operativas, protegiendo nuestros registros y permitiendo a nuestros clientes realizar sus transacciones. En resumen, el Plan está diseñado para restaurar las operaciones lo más rápido posible, dependiendo de la magnitud y gravedad de la interrupción.
Nuestro Plan de Continuidad del Negocio aborda: respaldo y recuperación de datos; todos los sistemas críticos de negocio; evaluaciones financieras y operativas; ubicación física de los empleados; impacto crítico de proveedores, contratistas, bancos y contrapartes; reportes regulatorios; y garantizar a nuestros clientes un acceso rápido a sus fondos y valores en caso de que no podamos continuar operando.
Rol de nuestra firma de compensación
Nuestra firma de compensación, Pershing LLC, mantiene respaldos de los registros importantes de su cuenta en una ubicación separada. Aunque cada situación de emergencia presenta problemas únicos según factores externos como la hora del día y la gravedad de la interrupción, Pershing nos ha informado que su objetivo es restablecer sus operaciones y poder completar las transacciones existentes y aceptar nuevas transacciones y pagos dentro de las horas normales de operación. Sus órdenes y solicitudes de fondos y valores pueden sufrir retrasos durante este período.
Interrupciones variables
Las interrupciones significativas del negocio pueden variar en alcance, afectando solo a nuestra firma, uno de nuestros edificios, el distrito comercial donde se encuentra nuestra oficina o toda la región. Dentro de cada una de estas áreas, la intensidad de la interrupción también puede variar de mínima a severa. En caso de una interrupción que afecte solo a nuestra firma o a nuestro edificio, transferiremos nuestras operaciones a una ubicación alternativa si es necesario y esperamos recuperar y restablecer las actividades en el menor tiempo posible. Durante una interrupción que afecte nuestro distrito comercial, ciudad o región, transferiremos nuestras operaciones a una ubicación fuera del área afectada y recuperaremos y restableceremos nuestras propias operaciones lo más rápido posible. En cualquier caso, planeamos continuar las operaciones, transferir ciertas operaciones a nuestra firma de compensación si es necesario, y notificarle a través de nuestro sitio web en www.vsisecurities.com o a nuestro número de emergencia para clientes +1 (786) 859-6000.
En el caso de que la interrupción sea tan grave que no podamos permanecer activos, aseguramos a nuestros clientes que tendrán acceso rápido a sus fondos y valores.
Para más información
Si tiene preguntas sobre nuestro Plan de Continuidad del Negocio, por favor contáctenos al +1 (305) 372-2446 o a compliance@vsisecurities.com.
Última actualización: Mayo 2026